@niftyまかせて365

365日ご利用いただける、電話サポートサービスです。インターネット、パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談いただけます。
＠niftyまかせて365では、専用窓口、リモートサポート、訪問サポートなどで全面的にサポートいたします。

ご利用料金

月額料金

月額利用料金	初月無料※ 550円/月 (税抜500円)

※「@niftyまかせて365」「@niftyまかせて365 トータルケア＋」を過去に契約していない方が対象です。サービス利用開始月の月額料金を無料とします。 ただし、サービス利用開始月中に、本サービスを解約した場合、月額料金500円（税込 550 円）がかかります。

相談に関する料金

ご相談料金	330円(税抜300円) ～ 5,500円 (税抜5,000円) → 各種相談メニューはこちら

セキュリティ相談/パソコンリモート診断

セキュリティ相談	年1回無料 2回目以降： 3,300円 (税抜3,000円) /1回
パソコンリモート診断

オペレーター指名

オペレーター指名料金	550円 (税抜500円)/回 ※相談メニュー料金は別途かかります。

相談メニュー

共通サポート

トラブル診断	0円
ニフティサービスのリモートサービス対応	330円 (税抜300円)/件
メーカー誘導	330円 (税抜300円)/件

パソコンサポート

通常対応 設定確認やトラブルシューティング、Web入力補助などを行います。	3,300円 (税抜3,000円)/件
基本操作説明 基本的な操作方法についてご説明します。 ※サービス対象案件でも、トラブルシューティングの場合は通常対応料金となります。	1,650円 (税抜1,500円)/件

一括サポート

Windows OS 移行サポートプラン	5,500円 (税抜5,000円)
Officeソフト購入サポートプラン ソフト購入＋インストール	3,300円 (税抜3,000円)
Officeソフト購入一括サポートプラン ソフト購入＋インストール＋アカウント設定	5,500円 (税抜5,000円)

スマートフォンサポート

基本操作 基本的な操作についてリモートサポートで対応いたします。	1,650円 (税抜1,500円)/件
応用操作 OSのアップデートや他社サービスの操作についてリモートで対応いたします。	3,300円 (税抜3,000円)/件

訪問サポート

@niftyまかせて365会員なら、訪問サポートをお得な料金でご利用いただけます。

コース	@niftyまかせて365 会員料金
パソコンお引っ越しコース 新しいパソコンをご利用になる時に、 梱包の開封から古いパソコンのデータ移行まで設定。	18,480円 (税抜16,800円)
トラブル診断コース パソコンの調子が悪い！とにかくまず診に来て欲しい！ という方向けのコースです。 ※本コースはトラブルの診断のみを行います。 トラブル自体の解消には、別途オプションメニューの料金が発生します。	8,800円 (税抜8,000円)
インターネット接続コース 急にインターネットが使えなくなってしまった！そんなトラブルを解決します。 ※スマートフォンには対応しておりません。	8,800円 (税抜8,000円)
インターネット無線接続コース 無線接続がしたいけど、自分では設定できないという方向けのコースです。 ※スマートフォンには対応しておりません。	8,800円 (税抜8,000円)
スマホ・タブレット接続コース スマホ・タブレットの接続設定をしたいけど、 自分ではできないという方向けのコースです。	9,900円 (税抜9,000円)
スマホ・タブレット初期設定コース 梱包の開封から設定まで、一連の作業をすべて行ってほしい！ という方向けのコースです。	13,200円 (税抜12,000円)