@niftyまかせて365

365日ご利用いただける、電話サポートサービスです。インターネット、パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談いただけます。
＠niftyまかせて365では、専用窓口、リモートサポート、訪問サポートなどで全面的にサポートいたします。

ご利用料金

月額料金

月額利用料金	550円/月 (税抜500円)

相談に関する料金

ご相談料金	1,100円(税抜1,000円) ～ 5,500円 (税抜5,000円) → 各種相談メニューはこちら

パソコンリモートサポート健康診断/ウイルス感染時安心プラン

パソコンリモートサポート健康診断	年1回無料 2回目以降： 3,300円 (税抜3,000円) /1回
ウイルス感染時安心プラン

相談メニュー

システム

PC・スマホ トラブル診断※1	0円
Windows Updateの更新	1,100円 (税抜1,000円) /1台毎
ドライバのインストール、アップデート	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎
アプリ・ソフトのダウンロード、インストール	3,300円 (税抜3,000円) /1ソフト毎
アプリ・ソフトのアンインストール	3,300円 (税抜3,000円) /1ソフト毎

メール・ネットワーク

メール設定 （他社メールソフト）	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎
メールアドレス作成 （Gmail等）	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎
インターネット接続設定 （他社無線ルータ設定）	3,850円 (税抜3,500円) /親機1台毎
Wi-Fi接続設定 （他社機器）	3,850円 (税抜3,500円) /1台毎
Googleドライブ他社クラウド設定※2	3,300円 (税抜3,000円) /1サービス毎
他社アカウント取得	3,300円 (税抜3,000円) /1サービス毎

レクチャー

Microsoft Officeの使い方※3	3,850円 (税抜3,500円) /1ソフト毎

ウイルス対策

ウイルス対策ソフト設定 （他社ソフト）※4	4,400円 (税抜4,000円) /1台毎
架空請求・詐欺広告の削除	4,400円 (税抜4,000円) /1台毎
ウイルス・スパイウェア駆除※5	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎

タブレット・SIMフリースマホ関連

タブレット・スマホアプリ設定 （他社ソフト）	3,300円 (税抜3,000円) /1ソフト毎
SIMフリースマホ初期設定 （APN設定含む）	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎

周辺機器

無線LANプリンタ設定	3,850円 (税抜3,500円) /1台毎
Bluetooth機器設定	3,300円 (税抜3,000円) /1台毎

データ移行

住所録	3,850円 (税抜3,500円) /1ソフト毎
受信メール	3,850円 (税抜3,500円) /1ソフト毎
写真	3,850円 (税抜3,500円) /1台毎
動画	5,500円 (税抜5,000円) /1台毎
音楽※6	3,850円 (税抜3,500円) /1台毎
マイドキュメント、その他	3,850円 (税抜3,500円) /1台毎
年賀状ソフト操作ご相談※7	4,400円 (税抜4,000円) /1ソフト毎

その他

上記にない相談 （10分ごと）	550円 (税抜500円) /10分毎

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※1 メーカー誘導になる場合もございます。
※2 別途GmailやMSアカウントなどが必要となります。
※3 Accessはサポート対象外となります。
※4 セキュリティソフトが別途必要となります（他社ソフトの場合）。
※5 セキュリティソフトが別途必要となります。
※6 著作権法に抵触する事項はサポート対象外となります。
※7 雑誌の付録ソフトはサポート対象外となります。