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@nifty光 正規代理店 株式会社NEXT(ネクスト)
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365日ご利用いただける、電話サポートサービスです。インターネット、パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談いただけます。
@niftyまかせて365では、専用窓口、リモートサポート、訪問サポートなどで全面的にサポートいたします。

ご利用料金

月額料金

月額利用料金 550円/月 (税抜500円)

相談に関する料金

ご相談料金 1,100円(税抜1,000円)
~ 5,500円 (税抜5,000円)
→ 各種相談メニューはこちら

パソコンリモートサポート健康診断/ウイルス感染時安心プラン

パソコンリモートサポート健康診断 年1回無料
2回目以降:
3,300円 (税抜3,000円)
/1回
ウイルス感染時安心プラン

相談メニュー

システム

PC・スマホ トラブル診断※1 0円
Windows Updateの更新 1,100円 (税抜1,000円)
/1台毎
ドライバのインストール、アップデート 3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎
アプリ・ソフトのダウンロード、インストール 3,300円 (税抜3,000円)
/1ソフト毎
アプリ・ソフトのアンインストール 3,300円 (税抜3,000円)
/1ソフト毎

メール・ネットワーク

メール設定
(他社メールソフト)
3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎
メールアドレス作成
(Gmail等)
3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎
インターネット接続設定
(他社無線ルータ設定)
3,850円 (税抜3,500円)
/親機1台毎
Wi-Fi接続設定
(他社機器)
3,850円 (税抜3,500円)
/1台毎
Googleドライブ他社クラウド設定※2 3,300円 (税抜3,000円)
/1サービス毎
他社アカウント取得 3,300円 (税抜3,000円)
/1サービス毎

レクチャー

Microsoft Officeの使い方※3 3,850円 (税抜3,500円)
/1ソフト毎

ウイルス対策

ウイルス対策ソフト設定
(他社ソフト)※4
4,400円 (税抜4,000円)
/1台毎
架空請求・詐欺広告の削除 4,400円 (税抜4,000円)
/1台毎
ウイルス・スパイウェア駆除※5 3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎

タブレット・SIMフリースマホ関連

タブレット・スマホアプリ設定
(他社ソフト)
3,300円 (税抜3,000円)
/1ソフト毎
SIMフリースマホ初期設定
(APN設定含む)
3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎

周辺機器

無線LANプリンタ設定 3,850円 (税抜3,500円)
/1台毎
Bluetooth機器設定 3,300円 (税抜3,000円)
/1台毎

データ移行

住所録 3,850円 (税抜3,500円)
/1ソフト毎
受信メール 3,850円 (税抜3,500円)
/1ソフト毎
写真 3,850円 (税抜3,500円)
/1台毎
動画 5,500円 (税抜5,000円)
/1台毎
音楽※6 3,850円 (税抜3,500円)
/1台毎
マイドキュメント、その他 3,850円 (税抜3,500円)
/1台毎
年賀状ソフト操作ご相談※7 4,400円 (税抜4,000円)
/1ソフト毎

その他

上記にない相談
(10分ごと)
550円 (税抜500円)
/10分毎

※ 本ページに記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。
※ 本ページ記載の相談メニュー内容および相談料金は変更する場合がございます。
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※1 メーカー誘導になる場合もございます。
※2 別途GmailやMSアカウントなどが必要となります。
※3 Accessはサポート対象外となります。
※4 セキュリティソフトが別途必要となります(他社ソフトの場合)。
※5 セキュリティソフトが別途必要となります。
※6 著作権法に抵触する事項はサポート対象外となります。
※7 雑誌の付録ソフトはサポート対象外となります。

※表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

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