よくあるご質問

お手続きについて

Q. どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか？

A. 新規お申込みの場合、ご利用開始まで約2週間〜2カ月程度となります。
転用でお申込みの場合、早ければ約1週間～でご利用いただけます。
ご利用開始までの期間は、工事が混み合っている場合や設備状況、自然災害などにより前後する可能性があります。

Q. 工事日の日程はどのように決まるのでしょうか？

A. お申し込み時にだいたいのご希望をいただくことは可能ですが、＠nifty光受け付けセンターからのお客様へコンサルティングのお電話にて、調整させていただきます。

Q. 申し込みの流れについて教えてください。

A. 申し込みの流れについて、詳しくは開通までの流れをご確認ください。

Q. インターネットサービスプロバイダーは別で申し込みが必要ですか？

A. プロバイダーも含めて提供しているサービスのため、お申し込みは必要ございません。