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よくあるご質問

工事・接続について

Q. 光回線の開通工事とはどのようなものですか?立ち会いは必要ですか?
A. 開通工事はNTTから委託された業者が行います。
電話回線と同様に電柱から光ファイバー回線を宅内に引き込みます。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。
※ 賃貸物件などの場合には、事前にお客様より所有者様への了解を得ていただく必要があります。
Q. 転用で工事が必要になるのはどんな場合ですか?
A. 転用はほとんどの場合工事不要ですが、回線の種類が変更になる場合は、工事が必要となります(別途、工事費がかかります)。
Q. 以前フレッツ光を利用していましたが、工事は必要ですか?
A. フレッツ光をご利用時の光回線の設備が残っていれば、工事が不要になる場合がございます。
ただし、リフォームや回線設備の撤去を行っていた場合など、既存の設備をご利用いただけない場合は、工事が必要になります。
Q. 接続設定方法について教えて下さい。
A. 接続設定方法は、@niftyに直接お問い合わせいただくか、@niftyまかせて365のサポートオプションへの加入をご検討ください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

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