よくあるご質問

Q. @nifty光ってどんなサービス？: A. @nifty光は、NTT東日本 / 西日本が提供する光ファイバー回線（フレッツ光ネクスト）を利用した下り最大概ね1Gbps※の光ファイバー接続サービスです。
Q. 他社のプロバイダーで「フレッツ光」を使っています。フレッツ光回線をそのまま利用して@niftyに乗り換えることはできますか。: A. 可能です。@niftyへの乗り換えには、現在他社プロバイダーでご利用中の「フレッツ光」の料金コースによって手続き方法が異なります。
詳細はお電話口にてオペレーターがご案内させていただきます。
Q. 転用とは何ですか？: A. 現在NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光およびオプションサービスをご利用のお客さまが、@niftyの提供する光回線（@nifty光）およびオプションサービスに契約を変更することを「転用」といいます。
Q. @nifty光の転用承諾番号とは何ですか。: A. 転用承諾番号とは、現在フレッツ光をご利用のお客様が@nifty光へお乗り換えいただく場合に必要な番号です。
NTT東日本またはNTT西日本にてお手続きいただくことで、転用承諾番号を取得することが可能です。